Aujourd’hui, il n’y a plus aucun doute que les consommateurs sont omniprésents sur les canaux digitaux. Ce constat oblige les entreprises à s’adapter, notamment en communiquant avec leur audience cible via ses canaux numériques multiples. La nécessité de mettre en place une stratégie de communication numérique efficace a provoqué l’émergence de plusieurs concepts, dont le cross canal fait partie. Cette approche mobilise tous les moyens de communication web afin qu’un lien étroit soit établi entre une société et sa clientèle. Comment mettre en place une stratégie cross canal ? C’est…
Read MoreQu’est-ce que le cross canal et comment faire ?
