Avec l’entrée d’internet dans la plupart des foyers et de l’augmentation de son utilisation dans notre manière de consommer, nous digitalisons au maximum nos achats et abonnements à divers services. D’ailleurs cela peut nous jouer des tours car nous perdons un peu le compte des sites sur lesquels nous avons souscrit à un produit ou à un service.
Le respect à la vie privée et à la confidentialité n’est pas forcément la priorité des sites e-commerces. Il est souvent indiqué sur les relevés bancaires les noms des liens où l’on a effectué l’achat. Ce n’est pas forcément une information que l’on souhaite divulguer. EASYPAYWEB a donc mis au point un système faisant apparaître la notion « cbeasypayweb » à la place des noms des sites qui passent par sa plateforme de paiement en ligne. Mais quelles sont les démarches à faire lorsque l’on veut stopper un prélèvement dont EASYPAYWEB est en charge ?
Pourquoi « CBEASYPAYWEB » sur votre relevé ?
Il est peut-être probable qu’un jour vous voyez apparaître sur votre relevé bancaire le nom de « cbeasypayweb ». Aucunes craintes à avoir bien au contre. Si ce nom est inscrit sur une des transactions de votre compte, c’est que le site internet sur lequel vous avez effectué un achat est sûr et sécurisé. Il a fait appel à l’un des leaders des plateformes de paiement en ligne sécurisé, créé en 2001. Cette société spécialisée dans la gestion des transactions bancaires et la sécurité sur internet a développé un système garantissant aussi bien la protection des données personnelles que leur parfaite discrétion.
En effet, le fait de faire apparaître le nom de la société et non celui du site marchand ou de service permet à la plateforme de vous garantir le respect de la neutralité et de la confidentialité. C’est un des nombreux avantages qui est le respect de votre vie privée qui bien souvent n’est pas prise en considération par les sites e-commerces. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer ou de souscrire à quelconque formulaire qui pourrait détenir par la suite vos données personnelles. Tout ce ceci est géré automatiquement par le système de EASYPAYWEB dès lors que vous avez validé votre achat sur le site partenaire. Rien de bien compliqué, tout a été simplifié et prédéfini afin de vous permettre une utilisation et une prise en main rapide. Mais comment faire pour arrêter ou stopper des prélèvements ? Deux solutions s’offrent à vous.
Les deux principaux moyens d’arrêter un prélèvement sur EASYPAYWEB
Avant d’engager n’importe quelles démarches administratives afin de stopper un prélèvement, il faut d’abord bien repérer les sites qui vous débitent un forfait mensuel ou annuel et cibler la somme qui concerne le prélèvement. Pour avoir toutes ces informations, pas de soucis, il vous suffit simplement d’aller sur le site officiel de la plateforme de paiement sécurisé, de vous inscrire avec un mail et de rentrer vos coordonnées bancaires afin d’accéder à l’historique de vos prélèvements. Ainsi vous pourrez relever en toute clarté les données nécessaires pour stopper la où les transactions en cour.
La première solution qui s’offre à vous est de contacter directement le site sur lequel vous avez fait le règlement ou mis en place le prélèvement. Vous pourrez alors faire une demande de résiliation auprès de ce site, sous réserve bien entendu de remplir toutes les conditions requises. C’est un point important car beaucoup d’internautes ne prennent pas le temps avant de souscrire à un abonnement de regarder les conditions de résiliations de cet abonnement. Il peut par la suite y avoir quelques surprises et déconvenues. Ensuite, le site marchand fera remonter cette demande à la plateforme EASYPAYWEB avec toutes les informations nécessaires afin de lancer le processus de désabonnement. Rien de bien compliqué ni de trop long.
La deuxième solution est de contacter directement le service clientèle de EASYPAYWEB. Notre plateforme d’appel est basée en France et est donc parfaitement réactive et compétente pour répondre dans les plus bref délais aux demandes des clients. Le temps de réponse notamment pour un mail est de moins de 24H. Cette deuxième option est possible si vous avez oubliez le mail ou le mot de passe avec lequel vous avez validé la mise ne place du prélèvement sur le site marchand. Il vous suffira donc de vous munir de vos coordonnées bancaires et de les enregistrer sur leur site. Cela vous permettra de donner l’autorisation à la plateforme de stopper le prélèvement.
Aucunes des données que vous remplissez sur EASYPAYWEB n’est conservées dans le but d’être utilisées afin de connaitre vos habitudes de consommation ou d’être revendu à des sociétés tiers qui pourraient dès lors s’en servir pour vous proposer des produits. Le respect de l’intimité et de la vie privée est une des clés du succès de la plateforme.
De plus en plus, les internautes ont besoin d’être rassurés avant de d’acheter en ligne. EASYPAYWEB a toujours su évoluer et se renouveler depuis sa création en 2001 pour toujours respecter et être force de réponse aux attentes des nouveaux consommateurs.
