Depuis 2021, les voyages d’affaires en Europe connaissent une nette reprise. Après le ralentissement provoqué par la pandémie, une étude menée par Navan met en lumière une tendance à la hausse des dépenses liées aux déplacements professionnels, dépassant les niveaux d’avant-crise d’ici 2025. Cette dynamique est accompagnée par des défis liés aux coûts croissants des transports et de l’hébergement, qui obligent les entreprises à ajuster leurs stratégies budgétaires. On fait le point avec l’avis Stayforlong.
Une augmentation des dépenses depuis 2021
Les chiffres montrent que les voyages d’affaires en Europe se sont redressés rapidement après la crise sanitaire. En 2022, les dépenses ont augmenté plus vite en Europe que dans toute autre région du monde, selon le rapport Business Travel Index Outlook de la GBTA. Cette croissance s’est poursuivie en 2023 et continue en 2024, soutenue par la reprise des activités commerciales. Selon les prévisions, les dépenses liées aux déplacements professionnels devraient dépasser les niveaux pré-COVID d’ici 2025.
Parallèlement, les travel managers doivent faire face à une hausse des coûts. Depuis la réouverture des frontières, les prix des billets d’avion, des nuitées d’hôtel et des trajets ferroviaires ont bondi. Cette inflation, plus rapide que l’augmentation globale des prix, a dominé le secteur entre 2021 et 2022. Toutefois, en 2023, la situation s’est stabilisée avec une hausse de la capacité de transport, freinant l’escalade des prix.
Stratégies d’optimisation des coûts
Avec la montée des coûts de transport et d’hébergement, les entreprises cherchent à contenir leurs dépenses tout en continuant d’encourager les déplacements essentiels à leur croissance. Les travel managers adoptent diverses stratégies pour optimiser leurs budgets. Par exemple, la nouvelle méthode de distribution des contenus aériens, appelée NDC (New Distribution Capability), permettrait aux entreprises de réaliser jusqu’à 12 % d’économies sur les billets d’avion.
En plus des économies potentielles sur les vols, les travel managers doivent repenser les habitudes de leurs collaborateurs. Cela passe par une optimisation des politiques de voyage, qui vise à ajuster la fréquence des déplacements et à prioriser les trajets réellement nécessaires.
L’importance des rencontres en présentiel
Malgré les solutions numériques adoptées durant la pandémie, les interactions en personne restent essentielles dans le cadre des affaires. En effet, selon un rapport de Navan, 90 % des travel managers et des voyageurs interrogés estiment que les voyages d’affaires sont indispensables à la croissance des entreprises. Ainsi, même si les budgets sont optimisés, les déplacements professionnels demeurent incontournables pour renforcer les relations commerciales et assurer le succès des projets.
Ainsi, les entreprises se concentrent sur une gestion efficace de leurs politiques de voyages afin de maintenir un équilibre entre maîtrise des coûts et efficacité des déplacements. Les transformations récentes du secteur et les nouvelles tendances observées dans le cadre des déplacements professionnels en Europe permettront aux décideurs de mieux anticiper les évolutions à venir.
