L’optique est un secteur soumis à de fortes contraintes économiques, réglementaires et organisationnelles. Souvent, seules les plus grandes structures arrivent à se démarquer et à obtenir les faveurs des fournisseurs. C’est justement dans ce sens que Alliance Optique a vu le jour, en mettant cette fois-ci en avant les opticiens indépendants. Concept révolutionnaire, l’entreprise a rapidement trouvé succès, jusqu’à devenir un groupe incontournable dans le domaine. En dépit de cette transformation, l’entreprise familiale garde néanmoins toujours son ADN et ses valeurs humaines.
Une vision concrétisée par une passion démesurée
Alliance Optique tire ses origines en 1988, grâce notamment à Gérard Dangre, un opticien exerçant à son propre compte dans le secteur de Nord-Pas-de-Calais, plus précisément à Lomme et à Lambersart. Sa vision ? Faire profiter aux opticiens indépendants les faveurs que seules les grandes boîtes pouvaient obtenir auprès des fournisseurs.
Voulant remédier à ce problème, l’expert fédère alors près de 30 opticiens de même stature en France et en Belgique. Son objectif était de pouvoir négocier directement des verres et des montures en proposant une seule facture. Voyant cette démarche comme une véritable opportunité, les fournisseurs considèrent désormais Alliance Optique comme un acheteur sérieux.
Face à ce succès, la plateforme attire de nouveaux adhérents et gagne en notoriété au fil des années, pilotée par une direction familiale. En 2010, sous la vision de la fille cadette du fondateur, Stéphanie Dangre, Alliance Optique rachète la centrale Rev et devient le Groupe all, un groupe incontournable dans le métier.
Une culture d’entreprise positive axée vers l’humain
Depuis cette transformation, la marque se présente comme une centrale d’achats hybride pour les opticiens indépendants de France et de Belgique. Basée dans la périphérie de Lille, à Mons-en-Barœul, l’entreprise familiale fédère plus de 2 000 magasins et propose différentes solutions d’achats, marketing et de développement à ses adhérents.
Au-delà de son concept, le succès d’Alliance Optique réside aussi dans son propre ADN qui s’est perpétué au fil des années. Le groupe français considère le métier d’opticien dans toute sa dimension, notamment la technique, la santé visuelle et l’humain. La centrale se démarque également en travaillant exclusivement avec des opticiens indépendants.
Dans ce sens, les professionnels du réseau ne sont pas soumis à des objectifs déconnectés de la réalité du terrain. Au contraire, ils sont incités à exercer leur savoir-faire dans un cadre exigeant et responsable. L’entreprise défend un modèle fondé sur l’autonomie, la confiance et la reconnaissance des compétences.
Une politique interne inspirante et engageante
Même si le groupe fédère de nombreux adhérents, chaque point de vente conserve toujours son identité. La marque établit toutefois une dynamique collective dans le but d’optimiser l’engagement des collaborateurs. Cela se traduit dans le quotidien de toutes les équipes, à travers des outils de travail pensés pour le confort et la réalité du terrain.
Bien entendu, cette politique axée sur le bien-être des collaborateurs est aussi appliquée en interne. Les outils mis à disposition des employés sont pensés pour être de vrais leviers de confort et d’efficacité. Le CRM de l’entreprise permet d’ailleurs de fluidifier le parcours clients et d’alléger la charge administrative.
De plus, une formation continue est mise en place par la direction afin de recentrer toutes les équipes au cœur de métier, c’est-à-dire la culture client. Avec cette approche, le groupe sécurise ainsi les parcours de ses collaborateurs, accompagne l’évolution des compétences et soutient la progression professionnelle.
Une reconnaissance tangible et visible
Face à de telles ambitions, Alliance Optique reçoit de nombreux avis en ligne. Elle dispose d’ailleurs d’une fiche Google Business Profile pour afficher et recueillir tous ses retours clients. Elle arrive même à obtenir une note moyenne de 4,9/5 de la part de ses clients, à travers l’enseigne Opticiens Par Conviction (OPC), l’un de ses réseaux d’experts.
Bien entendu, montrer les avis Alliance Optique n’est pas une simple question de visibilité, mais aussi de transparence pour la marque française. Elle valorise l’opinion de ses clients et collaborateurs, en adoptant une politique d’écoute proactive. Il faut dire que Groupe All est une structure solide aux valeurs sociales affirmées.
De plus, l’entreprise encourage la participation active aux décisions structurantes ainsi que la promotion de l’évolution interne. Le groupe mise aussi sur une culture d’excellence, avec l’intégration progressive de démarches RSE. Ces initiatives sont particulièrement saluées par ses employés, et cela se démontre facilement à travers ses nombreux avis positifs.
