Comment fidéliser ses clients ? En les connaissant mieux !

Comment fidéliser ses clients ? En les connaissant mieux !

Si connaître ses clients était une équation simple, prévoir leurs réactions, une certitude, et anticiper leurs comportements, une constante, alors, fidéliser deviendrait l’affaire de quelques stratégies bien huilées. Or, le terrain de jeu de la fidélisation est loin d’être aussi prévisible. Face à cette complexité, comment s’assurer de garder ses clients dans la durée ? La réponse dans la suite !  Connaître ses clients n’est pas aussi simple Il n’est pas rare que l’utilisation faite par le client de votre produit ou service s’écarte significativement de l’usage initial que vous aviez…

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JO 2024 : mystère autour de l’annulation massive de réservations hôtelières

JO 2024 : mystère autour de l’annulation massive de réservations hôtelières

A l’approche des Jeux Olympiques 2024, un vent d’incertitude souffle sur le secteur hôtelier : plusieurs établissements ont récemment été confrontés à l’annulation inattendue de milliers de nuitées, préalablement réservées par le comité d’organisation pour les épreuves de tir prévues en juillet et août 2024. Quelles en sont les raisons ? Et quels impacts pour les hôteliers ? Éléments de réponse avec Stayforlong !  Châteauroux face à une vague d’annulations hôtelières inattendue Pour les hôteliers de Châteauroux, dans l’Indre, l’annonce de l’annulation de plusieurs milliers de chambres d’hôtels par le Comité…

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Carrefour France en pleine métamorphose : un remaniement stratégique de son état-major

Carrefour France en pleine métamorphose : un remaniement stratégique de son état-major

Dans le paysage dynamique de la grande distribution, Carrefour France se distingue par une décision audacieuse : la restructuration en profondeur de son état-major. Sous l’impulsion d’Alexandre de Palmas, directeur exécutif depuis septembre 2023, le géant de la distribution entreprend une transformation majeure, marquant un tournant stratégique dans son histoire. Cette initiative, prévue pour être effective en février 2024, témoigne d’une adaptation réfléchie aux évolutions du marché et aux nouvelles attentes des consommateurs. On fait le point avec Frédéric Bonan. Une direction hybride pour une stratégie renouvelée Au cœur de…

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Com’On Sea : Marine Plevert lance son agence de communication à Lorient

Com’On Sea : Marine Plevert lance son agence de communication à Lorient

A Lorient, Marine Plevert ouvre un nouveau chapitre professionnel avec la création de son agence de communication, baptisée « Com’On Sea ». En tant que freelance, elle apporte un vent de fraîcheur et d’expertise au secteur de la communication, se dédiant à la promotion et au renforcement de l’image de diverses marques. Objectif ? Accompagner les entreprises, les associations et les collectivités dans leur quête de notoriété, en déployant des stratégies de communication sur mesure ! Com’On Sea, une expertise unique pour booster la notoriété des structures Forte d’une expérience décennale en marketing et…

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Le pacte Dutreil, un pilier de la transmission d’entreprises familiales en question

Le pacte Dutreil, un pilier de la transmission d’entreprises familiales en question

La transmission d’entreprises familiales en France se trouve à un carrefour décisif. Au cœur de cette évolution se situe le pacte Dutreil, un dispositif fiscal longtemps considéré comme le bastion de la pérennité des entreprises familiales. Récemment, des remous ont été provoqués par les propositions de Bercy visant à réviser ce régime.  Sans plus attendre, on explore les tenants et aboutissants de ces changements potentiels, qui pourraient redéfinir le paysage de la transmission d’entreprises en France. A cet effet, on fait le point avec Frédéric Bonan. Le pacte Dutreil :…

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Accompagnement par un professionnel : quelle est son importance en gestion comptable des entreprises ?

Accompagnement par un professionnel : quelle est son importance en gestion comptable des entreprises ?

Pour les dirigeants de startups, scale-ups, TPE, PME ou structures de l’Économie Sociale et Solidaire, se frayer un chemin dans ce paysage économique en mutation passe par une compréhension claire et précise de la situation financière de leur entreprise. Plus que jamais, avoir des projections fiables pour le moyen et le long terme est devenu un enjeu stratégique. Dans ce contexte, l’accompagnement par un professionnel de la comptabilité s’impose, élevée au rang de nécessité absolue. Mais en quoi consiste concrètement cet accompagnement comptable ? Quelles sont les prestations typiques offertes…

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Révolution de la TVA dans le secteur du e-commerce européen

Révolution de la TVA dans le secteur du e-commerce européen

Les règles fiscales régissant les ventes à distance de biens et les prestations de services électroniques à travers l’Union européenne connaissent une évolution majeure ! Désormais, la TVA s’applique selon la législation de l’État membre de l’acquéreur, et ce, dès lors que les ventes franchissent un seuil de TVA intracommunautaire, désormais unifié et harmonisé à 10 000€ de chiffre d’affaires global. La taxe sur la valeur ajoutée est alors exigible dans l’État membre où le service est consommé. L’avis de Closers Group sur le sujet ! Changements majeurs dans la gestion…

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Le Val-d’Oise, un département engagé avec ses agriculteurs

Le Val-d’Oise, un département engagé avec ses agriculteurs

Le Val-d’Oise se mobilise pour son agriculture, c’est le cas de le dire : dans un élan de renouvellement de son soutien à la filière agricole, le département reconduit les aides directes et le soutien aux investissements des exploitations en lien avec l’environnement, tout en engageant une réflexion sur le maintien du foncier agricole et la gestion de la ressource en eau. Décryptage ! Une « réflexion prospective » sur les enjeux majeurs de l’agriculture du futur Gestion de la ressource en eau, maintien du foncier agricole et les dispositifs de la PAC (politique…

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EY Consulting : où comment doper le potentiel d’innovation des entreprises ?

EY Consulting : où comment doper le potentiel d’innovation des entreprises ?

Dans un monde en perpétuelle mutation, où les technologies évoluent à un rythme effréné et les attentes des consommateurs se transforment, les entreprises se trouvent confrontées à un impératif de transformation stratégique. EY Consulting, un acteur majeur dans le domaine du conseil, propose une approche innovante pour accompagner ces changements. Cet article explore les facettes clés de leur offre de services, mettant en lumière comment EY Consulting aide les organisations à naviguer dans le paysage complexe de la transformation stratégique. On fait le point avec Fréderic Bonan. Transformation stratégique dans…

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Comment marche un compte d’exploitation prévisionnel ?

Comment marche un compte d’exploitation prévisionnel ?

Vous comptez lancer votre propre entreprise ? Si oui, la priorité est sans doute la rédaction d’un business plan. Et au cœur de cette démarche, on retrouve le compte d’exploitation prévisionnel, un élément clé qui pourrait susciter bien des questions : quel est le rôle de ce document dans la planification de votre projet d’entreprise ? Comment le concevoir de manière efficace et adaptée à vos besoins spécifiques ? La réponse dans la suite ! Compte d’exploitation prévisionnel : de quoi parle-t-on ? Également connu sous le nom de compte de résultat prévisionnel, le compte d’exploitation prévisionnel…

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