C’est une nouvelle surface internet d’un nouveau genre qui vient de faire son apparition sur la toile. Dédiée aux personnes en situation de dépendance (situation dûe à un handicap ou au grand âge), cette surface veut sensibiliser sur la possibilité d’avoir une activité physique ou de loisir même en ayant perdu une part d’autonomie. A l’origine de ce projet, Vitalliance, qui est un groupe de services à la personne et d’aide à domicile. Il fait partie des principaux leaders du secteur et a développé une expertise sur les bénéficiaires en situation de dépendance.
Avec plus de 60 agences en France, Vitalliance possède un maillage qui couvre quasiment la totalité du territoire français. Leur succès est principalement dû à une charte qualité rigoureuse qui leur a permis d’obtenir une certification AFNOR NF X50-056, une certification Cap’Handéo et une certification “Charte nationale qualité des services à la personne”. Cette charte qualité se base sur des piliers essentiels que sont l’humain (accueil, respect), le suivi qualité (personnalisé et rigoureux), l’utilisation d’outils modernes (informatiques et outils métiers dédiés développés en interne) et un mode de fonctionnement simple et transparent ; de tout cela découle naturellement la satisfaction du bénéficiaire, qui est au centre de leurs préoccupations.
Vitalliance : une innovation permanente
Pour arriver à plus de 4000 clients et accumuler une expérience de 18 ans, Vitalliance a su s’adapter aux évolutions du domaine. Les outils métier modernes cités plus haut leur permettent de proposer une qualité de service inégalée à tous les niveaux : recrutement, mise en oeuvre de la prestation, formation continue des intervenants.
D’autres prestations, telles que la télé assistance à domicile ou la télé assistance à l’extérieur du domicile sont un autre exemple de l’innovation permanente dont fait preuve vitalliance pour alléger le quotidien de leurs bénéficiaires ou des aidants familiaux.
Autre exemple : depuis ce début d’année 2020, le groupe a lancé une nouvelle plateforme internet :
Vitalliance-Evasion.fr : sport et loisir à portée de tous
Après avoir testé le concept à plusieurs reprises et avoir récolté des retours extrêmement positifs, le groupe a lancé une plateforme dédiée à faire connaître son offre d’accompagnement au sport adapté et au loisir : Vitalliance Evasion.
En effet, de nombreuses personnes en situation de dépendance reçoivent un service à domicile qui se cantonne aux seules aide au lever, aide au coucher, aide à la toilette, aide aux courses, aide pour manger…
Or la vie ne se résume pas à seulement dormir et manger. L’être humain a développé d’extraordinaire capacités de résilience physique et d’imagination. Une personne en situation de handicap pourra très bien pratiquer un sport de manière adaptée et s’épanouir dans celui-ci. De même pour les loisirs qui sont une porte ouverte vers les autres et dont le but principal est le plaisir de la personne qui le pratique.
Pour en savoir plus :
https://vitalliance-evasion.fr/
